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la veille relation client du mois de janvier 2014
Au sommaire de cette nouvelle et première veille de la relation client 2014 : NFC, RFID, click & collect, omnicanal, showrooming, retargeting,…
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la veille de la relation client du mois de novembre 2013
Sans plus attendre voici la nouvelle veille relation client du mois de novembre 2013 !
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le Customer Experience Management, outils et avantages
Aujourd’hui plus que jamais l’identification des besoins réels, la création de liens forts et le combat contre l’insatisfaction du client…
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Votre prochain véhicule incarnera-t-il la transition énergétique ?
Pour atteindre le « zéro émission », le secteur de l’énergie nécessitera, d’ici 2050, entre 92 000 et 173 000 milliards de dollars d’investissements…
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Ventes en ligne : comment gagner la confiance des internautes
Selon le baromètre de la confiance réalisé par TNS Sofres pour la Poste en avril 2014, 9 internautes sur 10 effectuent des achats en ligne, 3 sur 10…
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Assurances et mutuelles : sauvées par la data ?
Saturé par des Français suréquipés, de plus en plus réglementé et taxé, chahuté par des mouvements de concentration… le marché des assurances et des…
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Microsoft Office 365, les fonctionnalités de bureautique les plus pointues
Microsoft Office 365, Suite Office avec des outils de collaboration dans le cloud
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Notre engagement Tech for Good
L’Economie Sociale et Solidaire (ESS), qui désigne l’ensemble des initiatives et activités liées à la solidarité et l’utilité sociale, tente d…
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Orange Cyberdefense est qualifiée de très performante dans le classement The Forrester Wave™ : « Managed Security Services Providers (MSSPs), Europe, Q4 » 2018
Orange Cyberdefense est qualifiée de très performante dans le classement The Forrester Wave™ : « Managed Security Services Providers (MSSPs), Europe,…
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Orange Business annonce l’acquisition d’Expertime, société de services spécialisée dans les technologies Microsoft
L’acquisition de la société Expertime contribue à l’ambition d’Orange Business d’accélérer sa croissance dans les services numériques et de devenir l…
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Orange Business et Siemens annoncent un partenariat stratégique pour accroître la performance opérationnelle des industriels français
Orange Business et Siemens annoncent un partenariat stratégique pour accroître la performance opérationnelle des industriels français
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Orange accompagne LACROIX Group pour préparer l’arrivée de la 5G dans son usine 4.0 dans les Pays de la Loire
Orange accompagne LACROIX Group pour préparer l’arrivée de la 5G dans son usine 4.0 dans les Pays de la Loire
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La mise en conformité réglementaire facilitée grâce au cloud de confiance
La plateforme de Smart Global Governance requiert un cloud de confiance 100 % français pour héberger les données de conformité de ses clients.
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Un spécialiste du textile monitore avec précision ses consommations énergétiques
Orange Business accompagne un groupe industriel dans le monitoring de ses consommations énergétiques sur l’un de ses sites de production avec l’IoT
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Un grand groupe bancaire à l’école de la Data
Former aujourd’hui, déployer des services demain
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Virtual Agent : ajoutez de l’intelligence artificielle dans votre relation client
Vous êtes une collectivité, une entreprise, vous souhaitez enrichir les services fournis à vos administrés ou vos clients ? Vous souhaitez améliorer…
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Working Together Ready
Travaillez, communiquez et partagez librement où que vous soyez
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Working Together Ready
Travaillez, communiquez et partagez librement où que vous soyez.
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Produits intelligents connectés
Connecter vos produits pour repenser et valoriser vos services, et vos outils de production pour optimiser vos processus.
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Favoriser des produits et services IT à impact environnemental réduit
Réduisez l’impact de votre S.I. dans votre bilan carbone et participez à l’effort de sobriété numérique.
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L’omniprésence digitale et la création de valeur par la donnée
Transformez votre entreprise grâce à l'omniprésence digitale et la puissance des données pour une expérience client personnalisée exceptionnelle !