quel avenir pour les magasins virtuels ?

Voilà que depuis quelques mois, plusieurs pays testent un nouveau type de point de vente : les magasins virtuels. En Corée du Sud, aux États-Unis, en…

et si on apprivoisait le numérique pour améliorer son CRM ?

C'est la question que s'est posée l'Observatoire sur les Usages du Numérique dans l'étude "Comment les usages du numérique modifient les codes…