le Marketing est mort… Vive le Marketing?

La semaine dernière, j’ai assisté au Cercle Premier, avec des intervenants des plus grands groupe de distribution… Et bien, je dois leur dire un…

la segmentation des jeux vidéos peut-elle éclaircir la relation clients ?

Comme toutes les autres industries, le jeu vidéo a besoin de s’appuyer sur une segmentation, afin de bien connaître sa cible, et orienter les actions…

comment faire pour être visible sur les «applications stores» ?

Ça y est, je viens de terminer mon application ! Comme un gamin qui vient de terminer son château de sable, j'ai envie que le monde entier vienne me…

le Marketing de la crise : comment choisir entre guérilla, front commun et déni ?

C'est la crise, tout paraît coincé, perdu d'avance depuis 2008 déjà. Et alors, on ne va pas se laisser diminuer sans rien faire ?

la gamification, votre meilleur atout en jeu ?

En offrant quelques minutes de fun à leurs clients, ou en s'immisçant dans leurs jeux préférés, les marques cherchent à améliorer leur image,…

Facebook sera-t-il victime de la loi des 7 ans?

Il y a dans le monde de l'entertainment une « malédiction des 7 ans », qui a poursuivi et causé la perte de très grand noms ces dernières années. Née…

best-of 2012 : les meilleurs articles du blog relation client

Avant de vous souhaiter une bonne année 2013 et de décrypter les tendances pour 2013 ; retour sur 5 articles que vous avez plébiscité. Bonne lecture !