le social relation client [infographie]

L’heure n’est plus à la communication unidirectionnelle d’une marque qui diffuse ses informations et nouveautés, mais bien à la communication…

les facteurs clés de la relation client

Le 30 mai dernier, aux Jardins de l’Innovation à Issy-les-Moulineaux, s’est déroulée une nouvelle manifestation du Cercle Premier Commerce et…

tricheur arrête de tricher !

La course aux membres, fans, followers, visiteurs uniques ou autres est lancée ! Nous devons nous poser la question de savoir s'il est préférable d…

magasins traditionnels vs e- commerce ?

Ahhhh ! Que c'est facile de dépenser tous ses sous en quelques clics grâce au e-commerce. Allez hop ! Un petit tour sur amazone, « au rayon » dvd : 5…

comment les réseaux sociaux changent et vont changer la vie des dirigeants des entreprises ?

Quand on pense aux « réseaux sociaux » on pense tout de suite à Facebook, LinkedIn, Foursquare, Twitter etc. Mais la définition d’un réseau social…

en quoi le personal branding pourrait-il servir les objectifs de votre entreprise ?

A l'instar des marques qui touchent le grand public, les entreprises aussi peuvent avoir leurs égéries au sein de leurs...