Indústria Inteligente: revitalizando o chão de fábrica por meio da avaliação de maturidade para transformação

O chão de fábrica é muitas vezes esquecido quando se trata de experiência operacional no setor industrial. No entanto, ele é fundamental para aumentar a produtividade e melhorar a satisfação dos colaboradores.

A experiência operacional aborda as ferramentas digitais, processos e infraestrutura que melhoram o desempenho, a produtividade e a motivação dos colaboradores. Também pode reduzir custos e, em última análise, melhorar a qualidade e a satisfação do cliente.

Quão maduras são a experiência operacional do seu chão de fábrica e a adoção da Indústria 4.0? Você está pronto ou pronta para levá-las ao próximo nível?

Levando a análise de dados para o chão de fábrica

Dados precisos são fundamentais para a Indústria 4.0, mas sua coleta no chão de fábrica pode ser difícil, inconsistente e manualmente intensiva. A baixa qualidade de dados pode levar a insights inadequados. Além disso, máquinas mais antigas podem não ter capacidade de coleta de dados, o que exige a utilização de gateways ou sensores. Por fim, é preciso checar se existem questões legais a serem enfrentadas: alguns fornecedores, por exemplo, podem ter contratos que impedem as empresas de acessar alguns dados internos, a menos que sejam feitos via API para a nuvem.

De acordo com a IDC, tornar-se uma empresa orientada a dados exige uma avaliação honesta tanto do estado atual quanto da disposição em adotar mudanças que melhorem o desempenho operacional. Para gerenciar os dados produzidos no chão de fábrica, é essencial uma estratégia prática sobre o que fazer com os dados e qual o valor que eles irão gerar.  Essa estratégia deve considerar todas as instalações de produção e processos inter-relacionados, e não apenas máquinas individuais.

Identificando forças, ineficiências e oportunidades

Toda fábrica tem seus pontos críticos. O melhor ponto de partida é uma avaliação inicial de maturidade da experiência operacional para entender as especificidades do chão de fábrica e implementar as soluções, treinamentos e mecanismos de segurança adequados. A prática pode incluir consulta com os colaboradores, que fornecerão uma visão completa dos processos pelos quais são responsáveis, das áreas de preocupação e pontos de melhoria.

Ao investir em uma avaliação de maturidade, empresas identificará problemas e, também, onde seu investimento pode ser melhor direcionado para alcançar os resultados desejados. O melhor uso dos recursos evitará interrupções dispendiosas, aumentará a adoção de tecnologias digitais e maximizará a produtividade, mantendo os trabalhadores felizes e motivados.

Melhoria contínua na Indústria 4.0

Transformações culturais e operacionais, incluindo reestruturação organizacional e integração tecnológica, também são partes importantes da experiência operacional. A transformação cultural é vital porque estabelece a base para a adoção bem-sucedida e a sustentabilidade das melhorias operacionais.

Essa mentalidade de melhoria contínua pode, às vezes, gerar resistência entre colaboradores preocupados com automação, por exemplo. Isso ocorre especialmente quando as mudanças interrompem os fluxos de trabalho tradicionais ou exigem ajustes significativos nos processos.

No que diz respeito à indústria digital, os funcionários precisam entender que a tecnologia chega para ampliar oportunidades, e não substituir mão de obra. Embora os insights otimizem processos, o julgamento humano ainda é fundamental na hora de lidar com eventos inesperados ou problemas complexos.

Na verdade, a experiência operacional libera os trabalhadores de tarefas repetitivas para que possam lidar com o inesperado e o acidental, permitindo que se concentrem na resolução de problemas e na melhoria de processos. As áreas de gerenciamento de mudanças e treinamento podem explicar aos funcionários como serão seus novos e mais envolventes papéis.

Espera-se até mesmo redução na rotatividade dos colaboradores, o que é crucial para o resultado financeiro. A McKinsey estima que a saída de cada funcionário da linha de frente custe US$ 52 mil por ano em recrutamento, treinamento, integração e perdas de produtividade.

Melhorias na experiência operacional em ação

Ajudamos vários fabricantes a melhorarem seus processos da Indústria 4.0 no chão de fábrica.

Um cliente industrial, por exemplo, tinha dificuldade de localizar ferramentas em seu armazém - o que gerava perda de tempo e frustração entre os colaboradores. Para resolver esse problema, trabalhamos com o chão de fábrica para entender os processos industriais e fornecemos um sistema de inventário com localização em tempo real. Agora, um mapa interativo destaca a localização de todas as ferramentas com ajuda de sensores de rastreamento. O sistema permitiu à equipe localizar as ferramentas com precisão e gerenciar melhor os recursos.

Consultando outro cliente, conversamos com a equipe do chão de fábrica e descobrimos que era difícil gerenciar as linhas de produção. O planejamento diário era feito em papel e incluía todo o processo de fabricação, desde a embalagem até o despacho. Esse excesso de informação confundia a equipe.

A Orange Business desenvolveu um sistema de gestão visual que divide as linhas de produção em telas, semelhante a um painel de partidas e chegadas de aeroportos. O sistema em tempo real elimina dados excessivos, simplifica a visibilidade das linhas de produção e torna muito mais fácil gerenciar os processos como um todo.

Perspectiva da linha de produção

Implementar a estratégia digital certa no chão de fábrica é vantajoso para todos. Ao avaliar estrategicamente como os processos, máquinas e pessoal desempenham suas funções, o chão de fábrica pode maximizar o valor dos dados OT vinculados a um ambiente de TI para uma tomada de decisão inteligente.

Realizar uma avaliação inicial da maturidade da experiência operacional, no entanto, é crucial para garantir a prontidão e as capacidades da empresa e de seus colaboradores para se adaptarem a novos processos e tecnologias — seja você iniciante ou esteja procurando entender sua posição na curva de desenvolvimento.

Sem os elementos fundacionais certos, como disponibilidade de dados e habilidades de trabalho nas instalações de produção, as empresas não serão capazes de aproveitar os benefícios que a experiência operacional oferece.

É exatamente por isso que a Orange Business criou uma ferramenta de avaliação que acelerará sua jornada para otimizar sua estratégia de Indústria 4.0. Ela permitirá alinhar-se com as melhores práticas da indústria e construir um roteiro claro e acionável para o sucesso.

Entender a maturidade da sua Indústria 4.0 é crucial para fornecer insights sobre o quão eficazmente você gerencia as operações no chão de fábrica e em toda a planta. Para saber como você se sai, faça nossa breve avaliação introdutória gratuita.

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